Kontaktinformationen

Stand: 17. Oktober 2026

Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rücksendungen oder Erstattungen erreichen Sie den Kundenservice von fhjih über die folgenden Kontaktdaten.

Anbieterinformationen

Shopname: fhjih
Betreiber: DEN AFGHANSKE FORENINGEN I NAMSOS (DAFN)
Organisationsnummer: 913 558 901
Organisationsform: Norwegischer Verein – Forening/lag/innretning

Geschäfts- und Postanschrift:
DEN AFGHANSKE FORENINGEN I NAMSOS (DAFN)
c/o Javid Haydari
Jarle Hildrums veg 13D
7805 Namsos
Norwegen

E-Mail: sonumekkaoui274@gmail.com
Telefon: 470-208-4451

Kundenservice

Für sämtliche Kundenanfragen schreiben Sie bitte an:

sonumekkaoui274@gmail.com

Bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung helfen uns folgende Angaben:

• Name der bestellenden Person;

• Bestellnummer, soweit vorhanden;

• bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse;

• betroffener Artikel;

• kurze Beschreibung Ihres Anliegens.

Bitte übermitteln Sie nur die zur Bearbeitung erforderlichen Informationen. Senden Sie keine Passwörter, vollständigen Kreditkartendaten oder Sicherheitscodes.

Unterstützte Länder

Unser Kundenservice ist für Bestellungen mit Lieferung in folgende Länder zuständig:

Irland, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Belgien, Österreich, Dänemark, Norwegen, Schweden, Spanien, Portugal, Italien, Griechenland, Zypern, Polen, Tschechien, Slowakei, Ungarn, Rumänien, Bulgarien, Estland, Lettland, Litauen, Slowenien und Kroatien.

Für alle genannten Länder gilt dieselbe Kontakt-E-Mail-Adresse. Die verfügbaren Liefermöglichkeiten und etwaige regionale Einschränkungen entnehmen Sie unseren Versand- und Lieferbedingungen sowie den Angaben im Bestellprozess.

Bestellungen und Zahlungen

Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu:

• Bestellbestätigungen und Bestellstatus;

• Zahlungsstatus und Rechnungen;

• fehlerhaften Bestellangaben;

• Änderungs- oder Stornierungswünschen;

• möglichen Doppelzahlungen.

Bitte nennen Sie Ihre Bestellnummer und beschreiben Sie die gewünschte Klärung. Bei Änderungs- oder Stornierungswünschen empfehlen wir eine möglichst frühzeitige Kontaktaufnahme.

Versand und Sendungsverfolgung

Bei Lieferfragen nennen Sie bitte Ihre Bestellnummer und, soweit vorhanden, die Sendungsnummer.

Wir unterstützen Sie insbesondere bei:

• fehlenden oder unklaren Tracking-Informationen;

• Lieferverzögerungen;

• fehlerhaften Zustellangaben;

• als zugestellt markierten, aber nicht erhaltenen Sendungen;

• verlorenen oder beschädigten Paketen;

• fehlenden oder falsch gelieferten Artikeln;

• unerwarteten Zoll- oder Einfuhrzahlungsaufforderungen.

Übermitteln Sie zusätzliche Anschrift- oder Zustelldaten nur, soweit sie für die Klärung erforderlich sind.

Rückgaben, Widerruf und Erstattungen

Kontakt für Rücksendungen und Erstattungen:
sonumekkaoui274@gmail.com

Bitte kontaktieren Sie uns zur Abstimmung der Rücksendeadresse und Versandhinweise möglichst vor der Rücksendung. Die auf einem Paket angegebene Absenderadresse kann zu einem Versandpartner gehören und muss nicht für Retouren geeignet sein.

Geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und den betroffenen Artikel an. Bei beschädigter oder fehlerhafter Ware können eine kurze Fehlerbeschreibung und vorhandene Fotos die Bearbeitung erleichtern.

Eine Widerrufserklärung können Sie per E-Mail oder per Post an unsere oben genannte Geschäftsanschrift senden. Für einen Widerruf ist weder eine Begründung noch eine vorherige Genehmigung erforderlich. Warten Sie zur Wahrung einer Frist nicht auf eine Antwort unseres Kundenservice.

Die weiteren Einzelheiten finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Produktberatung und technischer Support

Für technische Fragen übermitteln Sie bitte nach Möglichkeit:

• Produktbezeichnung und Modell;

• Bestellnummer;

• eine Beschreibung des Fehlers oder Ihrer Frage;

• angezeigte Fehlermeldungen;

• gegebenenfalls relevante Fotos.

Seriennummern, Diagnoseprotokolle oder andere technische Daten sollten nur übermittelt werden, soweit sie für die konkrete Prüfung benötigt werden.

Bitte entfernen oder schwärzen Sie nicht erforderliche persönliche Informationen in Bildern, Aufnahmen und Protokollen. Senden Sie keine Zugangsdaten oder unnötigen Standort- und Flugaufzeichnungen.

Bei beschädigten, aufgeblähten, undichten oder überhitzten Akkus kontaktieren Sie uns vor einem Rückversand, damit eine geeignete Vorgehensweise abgestimmt werden kann.

Datenschutzanfragen

Für Anfragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:

sonumekkaoui274@gmail.com

Sie können beispielsweise Auskunft, Berichtigung oder Löschung beantragen, einer Verarbeitung widersprechen oder eine Einwilligung widerrufen.

Der Betreff „Datenschutzanfrage“ erleichtert die Zuordnung, ist jedoch nicht vorgeschrieben. Beschreiben Sie bitte Ihr Anliegen und geben Sie nur die zur Identifizierung erforderlichen Informationen an.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Beschwerden

Bitte senden Sie Beschwerden an:

sonumekkaoui274@gmail.com

Für die Prüfung sind folgende Angaben hilfreich:

• Ihre Kontaktdaten;

• Bestellnummer, soweit vorhanden;

• eine verständliche Beschreibung des Sachverhalts;

• relevante Unterlagen, soweit erforderlich;

• die von Ihnen gewünschte Lösung.

Wir prüfen Ihr Anliegen und informieren Sie über die weitere Bearbeitung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.